根據監管局發出的《操守守則》，從業員必須秉持誠實、忠誠和嚴正的態度向客戶提供服務、保障和促進客戶的利益，並對交易各方公平公正。
在整個買賣過程當中，代理可提供更多物業資料，協助買家查冊，買家無需事事都要親自做，可以節省時間。即使代理失職，不盡責，買家可以向監管機構投訴。
終止銷售超過十八個月的住宅發展項目 一手住宅物業銷售條例 一手住宅物業銷售監管局
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當然發展商只會委託少量地產代理為其銷售，法例也對發展商代理有嚴格的管制，但這少量的委託及法例監管並不會妨礙任何一間代理公司作買家的單邊代理，因為給買家可選擇自己或委託任何代理去購買樓花，正是法例及公眾認為更合理的服務新常態。一些說法認為一手樓花銷售條例實施後，只有受發展商委託的地產代理才可以提供到購買樓花的服務，並不對，這不是唯一獨有的購買渠道。
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並不保證上述資料或廣告與上述網站同步更新內容，客戶需自行向發展商/一手銷售監管局查証以取得最新資料。
出售日期 日期 check here 累計持牌人的總數 累計已遞交的購樓意向登記的總數 累計已遞交的本票的總數
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成交紀錄冊的目的是向公眾人士提供列於紀錄冊的關於該發展項目的交易資料，以使公眾人士了解香港的住宅物業市場狀況。此成交紀錄冊所列載的個人資料不應用於其他用途。
「有可能代表雙方的代理」是指地產代理現時只為業主或租客其中一方行事，但稍後時間亦有可能為另一方行事。
雖然盡職審查的過程涉及收取客戶身份證明文件的副本等，但消費者毋須過於擔心，地產代理在收集、使用及處理客戶的個人資料時，必須遵守《個人資料（私隱）條例》及地產代理監管局（「監管局」）的相關指引。根據監管局的指引，地產代理向客戶收取的個人資料，必須是為了向該客戶提供地產代理服務所需及就此目的而言不超乎適度，並須採取所有切實可行的步驟，確保相關資料得到妥善的存放。希望各位消費者放心及加以配合，攜手為打擊洗錢及恐怖分子資金籌集盡一分力。
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